Politique de confidentialité

Politique de confidentialité



SharkNinja Operating LLC s’engage à assurer le respect de votre vie privée sur Internet en se conformant à des normes élevées d’équité et d’intégrité. Nous nous engageons à informer nos clients de la façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons auprès d’eux par l’entremise de l’utilisation de chacun de nos sites Web (les « Sites Web ») et par courriel, sur nos pages de médias sociaux, dans nos produits et nos applications mobiles connexes (avec les Sites Web, le « Contenu multimédia »). Notre politique a été élaborée à partir des principes établis par la Federal Trade Commission, la Direct Marketing Association et d’autres lois locales applicables concernant les renseignements recueillis sur Internet (collectivement, la « Législation applicable en matière de protection de la vie privée »). La Politique vous donne également la possibilité de refuser de fournir les renseignements personnels que vous ne souhaitez pas fournir et d’accéder, de modifier ou de supprimer tout renseignement personnel déjà recueilli. Nous recueillerons, utiliserons et communiquerons uniquement vos renseignements personnels conformément à la Politique.

Quels sont les renseignements personnels que les Sites Web de SharkNinja Operating LLC recueillent-ils auprès de moi?


Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour accéder à l’un de nos Sites Web ou les visiter. Nous exigeons que les utilisateurs de nos Sites Web et les acheteurs qui enregistrent leurs produits en ligne nous fournissent un nom, un numéro de téléphone, une adresse courriel (s’ils en ont une), une adresse postale et un code postal. Nous pouvons également demander des renseignements supplémentaires pour nous aider dans l’élaboration de nouveaux produits.

Si vous achetez un produit par l’intermédiaire de l’un des Sites Web, nous vous demanderons de nous fournir les renseignements ci-dessus, ainsi que des renseignements relatifs à votre paiement ou à votre compte bancaire et des renseignements de livraison. Si vous nous envoyez des courriels, vous nous fournirez automatiquement votre adresse courriel, ainsi que tout autre renseignement personnel que vous incluez dans le corps de votre courriel.

Nous, ou les sociétés agissant en notre nom, pouvons recueillir auprès de tous les visiteurs des Sites Web, qu’ils nous fournissent activement des renseignements ou qu’ils visitent simplement les Sites Web, et stocker ce qui suit : l’adresse IP (protocole Internet) de l’ordinateur, le navigateur et le système d’exploitation utilisés, la date et l’heure de la visite sur les Sites Web, l’adresse Internet du site sur lequel un lien a été utilisé pour se rendre sur les Sites Web et d’autres renseignements semblables. Nous utilisons ce type de renseignements pour suivre l’utilisation du Site Web, mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes parties des Sites Web et nous aider à rendre les Sites Web plus utiles. Ces renseignements de suivi peuvent être collectés et compilés par des tiers pour notre compte, en plus de pouvoir être mis à la disposition de tiers pour principalement obtenir des renseignements démographiques sur nos clients. Comme la plupart des sites Internet, nous utilisons la technologie des témoins pour obtenir des renseignements non personnels sur les visiteurs des Sites Web. 

Que sont les témoins et comment SharkNinja Operating LLC les utilise-t-elle?


Un « témoin » est un petit fichier texte qui est envoyé à votre navigateur par un serveur Web, avant d’être stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les renseignements recueillis à l’aide de « témoins » peuvent inclure votre adresse IP, l’adresse de la page Web qui vous a envoyé vers notre Site Web, les dates et heures des visites sur notre site Web et l’emplacement de votre appareil. Les Sites Web utilisent des « témoins » pour compiler des renseignements détaillés sur leur utilisation. Ces résultats nous aident à comprendre les besoins de nos clients afin de nous permettre d’améliorer votre expérience de navigation et de magasinage sur les Sites Web. Outre d’autres utilisations non énumérées ci-dessous, nous pouvons généralement utiliser des « témoins » pour :

1. Estimer le nombre d’utilisateurs des Sites Web.
2. Quantifier l’utilisation générale des Sites Web.
3. Suivre l’évolution du trafic global.
4. Aider à la personnalisation et à l’amélioration générale de votre expérience sur les Sites Web.

Les renseignements personnels ne peuvent être obtenus en plaçant simplement un « témoin » sur l’ordinateur d’une personne. Si vous avez envoyé des renseignements personnels sur les Sites Web, des données agrégées peuvent être combinées avec certains renseignements personnels à des fins de marketing interne et de production de rapports. Même si la plupart des navigateurs Web acceptent les « témoins », la majorité d’entre eux vous permettent également de les refuser. Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour qu’il refuse les « témoins », vous pourrez toujours visiter les sites Web, mais votre expérience d’achat et de navigation pourrait être affectée. 

Les renseignements de suivi regroupés, qui sont générés par les témoins, peuvent être partagés avec des tiers dans le but de documenter l’activité sur les Sites Web, le trafic, l’analyse du contenu et d’autres tendances. Les informations statistiques ne sont liées à aucun renseignement personnel et ne permettent pas d’identifier un utilisateur des Sites Web.

Quels sont les renseignements personnels que les produits et applications de SharkNinja Operating LLC recueillent auprès de moi?


Certains de nos produits sont munis d’une technologie intelligente, sont compatibles avec Internet ou peuvent être utilisés par le biais d’une application de SharkNinja, qui peut permettre au produit de transmettre des données sans fil à SharkNinja. Nous pouvons recueillir des renseignements statistiques sur le fonctionnement et l’utilisation, comme sur l’autonomie et l’état de la batterie, le nombre de missions, l’identifiant de l’appareil ou l’adresse IP, etc. Lorsque vous enregistrez votre produit avec une application SharkNinja, l’application peut recueillir et conserver des renseignements sur l’utilisation du produit, de l’application et des fonctionnalités, les transactions effectuées dans l’application, les spécifications techniques, les plantages et d’autres informations sur la façon dont vous utilisez votre produit intelligent ou l’application.

Nous utilisons ces renseignements pour recueillir et analyser des statistiques et des données sur l’utilisation, effectuer des analyses globales des données, diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, améliorer les performances des appareils et l’utilisation, et fournir aux utilisateurs des avis relatifs à la maintenance. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des communications personnalisées, y compris des messages de marketing et de promotion, tels que des courriels relatifs à la commande de produits lorsque votre appareil indique que la batterie est faible ou qu’il peut avoir besoin d’être remplacé. Nos produits intelligents ne transmettent pas ces renseignements à moins que vous n’enregistriez votre appareil en ligne, ne consentiez à l’utilisation de ces renseignements et ne vous connectiez au Wi-Fi ou à Internet à l’aide d’une autre méthode. Il est possible d’utiliser nos produits intelligents sans Wi-Fi : il suffit de désactiver la fonction Wi-Fi de l’appareil ou de ne jamais le connecter à ce réseau.

Google Analytics


Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de sites Web et d’applications fourni par Google Inc. (ci-après, « Google »), afin d’améliorer la fonctionnalité du Contenu multimédia. Google Analytics stocke des renseignements sur les pages que vous visitez, la durée de votre visite sur le site, comment vous y êtes arrivé, ce sur quoi vous cliquez, les habitudes d’utilisation des applications et des produits, et les données d’enregistrement, le tout dans le but d’améliorer la conception et l’expérience des produits et de fournir d’autres services relatifs à la façon dont les applications et produits de SharkNinja sont utilisés. Google n’associera pas les adresses IP à d’autres données qu’elle détient. Pour empêcher Google Analytics de recueillir des données, vous pouvez arrêter d’accepter les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Contenu multimédia lorsque les témoins sont désactivés. Pour de plus amples renseignements sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des données de Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/us.html and https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Quels renseignements personnels SharkNinja Operating LLC reçoit-elle de la part de tiers?


Si vous interagissez avec le Contenu multimédia par le biais de divers médias sociaux, comme lorsque vous nous aimez ou nous suivez sur différents sites de médias sociaux, ou si vous accédez aux sites Web et aux services par le biais d’une connexion tierce, nous pouvons recevoir des renseignements de la part du site de média social ou d’un tiers, comme vos renseignements de profil, votre photo de profil, votre sexe, votre nom d’utilisateur, votre nom d’utilisateur associé à votre compte sur le média social, votre tranche d’âge, votre langue, votre pays, votre liste d’amis et toute autre information dont vous permettez le partage avec un tiers sur un tel site. Les données que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur le média social ou avec des tiers. Des tiers peuvent avoir leur propre politique de confidentialité décrivant comment ils utilisent et partagent vos renseignements personnels. Vous devriez examiner attentivement ces politiques de confidentialité avant d’utiliser leurs services.

Comment SharkNinja Operating LLC utilise-t-elle les renseignements recueillis?


Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez à des fins internes, telles que la confirmation et le suivi de votre commande, l’abonnement, l’enregistrement, l’analyse des tendances et des statistiques, la communication avec vous sur les médias sociaux, la collecte de renseignements démographiques agrégés, ainsi que pour vous tenir informé de nos nouveaux produits, services et offres, vous fournir des informations sur SharkNinja et ses filiales, aider au diagnostic technique et aux services, et gérer notre Site Web.

À qui mes renseignements personnels peuvent-ils être divulgués?


Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à un tiers non affilié sans votre consentement préalable, sauf dans les cas ci-dessous :

  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute société affiliée pour qu’elle puisse communiquer avec vous (que ce soit par courriel, par téléphone, par la poste ou autrement) et vous fournir du matériel promotionnel ainsi que des renseignements supplémentaires sur ses produits, ses services, ses promotions et ses offres spéciales qui pourraient vous intéresser, ou recueillir et utiliser ces renseignements aux fins prévues par la Politique.

  • En cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise, ou d’une autre opération semblable (comme la vente d’une division ou d’une unité d’affaires), il est possible que nous transférions ou communiquions vos renseignements personnels à un acheteur ou à un acheteur éventuel, qui peut lui-même recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements pour évaluer ou effectuer une transaction proposée ou exploiter et gérer les affaires de l’entreprise acquise, ou pour les autres fins indiquées dans la Politique.

  • Nous partageons également des renseignements avec des tiers fournisseurs de services pour leur permettre de fournir certains services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’envoi de matériel de marketing, l’analyse et d’autres services similaires. Vous reconnaissez que, dans l’éventualité où un tiers sous-traitant est situé aux États-Unis, vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés aux États-Unis et que le gouvernement fédéral ou étatique, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation des États-Unis peuvent obtenir la divulgation de vos renseignements personnels en vertu des lois fédérales ou étatiques.

  • De temps à autre, nous mettons notre liste de diffusion et nos activités générales de magasinage à la disposition d’entreprises soigneusement sélectionnées dont nous pensons que les produits peuvent vous intéresser et dont les pratiques en matière de protection des renseignements personnels respectent les normes établies dans les lois sur la protection des renseignements personnels. Nous ne partageons pas d’adresses courriel, de numéros de téléphone ou de renseignements financiers personnels avec ces entreprises. Si vous préférez que nous ne partagions aucune information avec ces entreprises, veuillez communiquer avec nous au privacy@sharkninja.com.

  • Lorsque la loi l’exige, nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels en réponse à des demandes d’organismes d’application de la loi ou de processus juridiques ou réglementaires des autorités gouvernementales qui ont revendiqué un droit légal d’accès à de tels renseignements, à nos conseillers juridiques ou, si nécessaire, pour protéger nos biens, nos intérêts et nos droits.


Publicité comportementale en ligne


Nous pouvons avoir des relations d’affaires avec des partenaires soigneusement sélectionnés et contrôlés, y compris des réseaux publicitaires et d’autres fournisseurs de services publicitaires (les « Fournisseurs de publicité ») qui peuvent diffuser des publicités en notre nom et au nom de tiers sur des sites non affiliés et placer des témoins pendant votre visite à des fins de remarketing. Ces tiers peuvent également recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et services en ligne. Ils peuvent, à notre insu et en ayant suffisamment de données provenant d’autres sources, vous identifier personnellement. Certaines de ces publicités peuvent également être personnalisées, ce qui signifie qu’elles sont censées être pertinentes selon les renseignements que les Fournisseurs de publicité recueillent lors de vos visites sur les Sites Web et ailleurs sur Internet. Ce site utilise des témoins pour recueillir des renseignements lorsque les utilisateurs consultent des pages ou effectuent des actions spécifiques sur les Sites Web. Cela nous permet de fournir une publicité ciblée, de contrôler le nombre de fois qu’un utilisateur voit une publicité donnée et de faciliter la génération de rapports sur l’efficacité d’une campagne. 

Vous pouvez visiter http://www.aboutads.info/choices/ pour en savoir plus sur ce type de publicité et en apprendre plus sur la manière de refuser cette forme de publicité effectuée par les entreprises participant au programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance. Veuillez noter que le refus de ce type de publicités n’empêchera pas la publicité d’apparaître dans votre navigateur ou vos applications; il peut cependant rendre moins pertinentes les annonces que vous voyez. De plus, si vous utilisez un autre navigateur ou effacez les témoins, vous devrez peut-être renouveler votre refus. Votre navigateur ou votre appareil peut inclure la fonctionnalité « Do Not Track » (ne pas suivre). Nos pratiques de collecte et de divulgation des renseignements, ainsi que les choix que nous offrons, respecteront cette politique de confidentialité, et ce, même si nous recevons un signal Do Not Track.

Comment SharkNinja Operating LLC protège-t-elle mes renseignements?



Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction de vos renseignements personnels.

Voici quelques exemples de mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger ces renseignements personnels :

  • Des mots de passe sont nécessaires pour accéder à votre compte en ligne et vous aider à protéger les renseignements de votre compte.

  • La technologie de cryptage aide à protéger les renseignements personnels dans certaines zones des Sites Web pendant le transfert de données sur Internet. L’utilisation du cryptage peut être indiquée dans le navigateur par la présence de « https » dans l’adresse URL, ou par l’icône d’un cadenas fermé ou d’une clé dans la fenêtre du navigateur. Ces indications peuvent ne pas être présentes dans les services pour appareils mobiles.

  • • Pour protéger les renseignements des cartes de paiement, nous utilisons des réseaux sécurisés, le cryptage ou d’autres mesures de protection des données des titulaires de carte, des contrôles d’accès physiques et techniques, de la surveillance, des tests des systèmes de sécurité et d’autres pratiques de sécurité de l’information.

BIEN QUE NOUS NOUS EFFORCIONS DE PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, NOUS NE POUVONS ASSURER OU GARANTIR LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ. VOUS LE FAITES DONC À VOS PROPRES RISQUES.

Confidentialité des enfants


Nous ne cherchons ni ne recueillerons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans.

Comment puis-je exercer mes choix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de mes renseignements personnels auprès de SharkNinja Operating LLC?


Nous souhaiterions obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser et partager vos renseignements personnels aux fins et de la manière décrites dans les présentes, y compris pour communiquer avec vous et vous fournir des communications promotionnelles. Néanmoins, nous désirons vous informer que vous avez le choix et que vous pouvez refuser ou retirer votre consentement tel que décrit ci-dessous.

Vous pouvez choisir de ne pas nous envoyer de renseignements personnels, mais cela pourrait limiter notre capacité à vous servir en vous empêchant d’acheter des articles sur les Sites Web ou de vous inscrire à notre Contenu multimédia. Vous pouvez également choisir de ne soumettre que les renseignements obligatoires lorsque vous effectuez des achats ou remplissez des formulaires de participation à des concours.

Si vous avez déjà consenti à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, vous opposer à leur divulgation en tout temps, en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@sharkninja.com ou en suivant les instructions de retrait fournies dans les documents promotionnels qui vous sont envoyés. Notre responsable de la protection de la vie privée pourra également vous fournir de plus amples renseignements sur les conséquences du retrait de votre consentement.

Concernant les demandes de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, veuillez vous assurer d’inclure vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et toute adresse courriel que vous avez utilisée lors de votre inscription au Contenu multimédia, de votre enregistrement ou d’un achat effectué auprès de nous. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables, période pendant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications de notre part ou de celle de nos sociétés sœurs. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement énoncées dans la présente Politique ou dans les politiques de confidentialité, ou dans communications que nous vous avons envoyées.

Quelle est la politique de SharkNinja Operating LLC pour me permettre de mettre à jour, de corriger ou de supprimer mes renseignements personnels?


Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos renseignements personnels en tout temps. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@sharkninja.com. Si vous avez consenti à être contacté par SharkNinja Operating LLC et que vous ne souhaitez plus l’être, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse ci-dessus en nous demandant de vous retirer de notre liste de consommateurs qui reçoivent des communications de la part des Sites Web ou de SharkNinja Operating LLC. Même si vous choisissez de ne pas partager votre adresse postale et vos achats, nous pouvons quand même communiquer avec vous en utilisant les coordonnées que nous avons dans nos dossiers au sujet de votre utilisation des Sites Web, de l’état de vos commandes ou de votre compte, ou pour des raisons transactionnelles ou administratives semblables.

SHARKNINJA OPERATING LLC PRENDRA DES MESURES COMMERCIALEMENT RAISONNABLES POUR SUPPRIMER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE SA BASE DE DONNÉES DANS UN DÉLAI RAISONNABLE À LA SUITE D’UNE DEMANDE ÉCRITE DE VOTRE PART. SI UNE TELLE DEMANDE EST ENVOYÉE PAR COURRIEL, VEUILLEZ FOURNIR VOTRE NOM COMPLET ET INSCRIRE « REMOVE REGISTRANT » DANS L’OBJET DE VOTRE COURRIEL.

Liens vers des sites Web de tiers


Les Sites Web peuvent contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs, marchands partenaires, détaillants et affiliés. Si vous cliquez sur un lien vous menant vers l’un de ces sites Web, veuillez noter qu’ils disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et nous ne sommes pas responsables de celui-ci ou de la façon dont les tiers qui en sont responsables recueillent et utilisent vos renseignements personnels. De plus, nos Sites Web peuvent inclure des fonctions de médias sociaux tels que des boutons Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et Pinterest (comme « Aimer », « Gazouiller » ou « Épingler »). Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit, et non par notre Politique de confidentialité.

LA POLITIQUE NE S’APPLIQUE PAS AUX PRATIQUES DES TIERS ET NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PRATIQUES DE TIERS OU AUX PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES SITES WEB QUE NOUS N’EXPLOITONS PAS. EN UTILISANT LES SITES WEB OU EN ACCÉDANT AU SITE WEB D’UN TIERS À PARTIR DES SITES WEB, VOUS NOUS DÉGAGEZ DE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX ACTIONS, PRATIQUES ET OMISSIONS DE TIERS. EN CLIQUANT SUR LES HYPERLIENS DU SITE WEB QUI MÈNENT À D’AUTRES SITES WEB, IL EST POSSIBLE QUE VOUS VOUS SOUMETTIEZ AUTOMATIQUEMENT AUX PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE CES SITES WEB. VEUILLEZ CONSULTER LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE CES SITES WEB DE TIERS. EN AUCUN CAS, SHARKNINJA OPERATING LLC OU L’UNE DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU QUICONQUE DE TOUT DOMMAGE OU DE TOUTE BLESSURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, IMMATÉRIELS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS) DÉCOULANT DE L’UTILISATION ABUSIVE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR CES SITES WEB OU EN RAPPORT AVEC UNE TELLE UTILISATION.

Changements importants apportés à la politique de confidentialité


Dans l’éventualité où SharkNinja Operating LLC modifierait de manière significative sa politique de confidentialité, l’entreprise informera les personnes qui utilisent ou visitent les Sites Web en plaçant un hyperlien intitulé « Modifications apportées à la politique de confidentialité » sur la page d’accueil de tout site Web affecté pour lui permettre de s’informer sur le changement. Le changement sera affiché pendant trente (30) jours après la date du changement.

Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie


En vertu de la loi californienne, les résidents de la Californie qui fournissent des renseignements personnels pour obtenir des produits ou des services ont le droit de demander et d’obtenir, une fois par année civile (p. ex., les demandes effectuées en 2016 permettront de recevoir des renseignements sur les activités de partage menées en 2015), des informations sur les renseignements personnels que nous avons partagés, le cas échéant, avec des entreprises pour leurs propres fins de marketing direct. Pour obtenir ces renseignements, veuillez envoyer un courriel à privacy@sharkninja.com ayant pour objet et corps « Request for California Privacy Information » (Demande renseignements à propos de la politique de confidentialité en vigueur en Californie). Nous vous enverrons les renseignements demandés à votre adresse courriel. Veuillez noter que tous les échanges d’information ne sont pas couverts par la loi californienne et que seuls les renseignements sur les échanges couverts seront inclus dans notre réponse.

Date d’entrée en vigueur


Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 25 août 2017

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